Como Monitor de Atendimento você será responsável por supervisionar e monitorar as interações entre os Assistentes de Suporte e os clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. O monitor ...
Será responsável por conduzir e realizar as inspeções durante as etapas de execução dos serviços, inclusive a proteção de serviços acabados, relatar e registrar o andamento, e ocorrências e ações ocorridas.carro próprio.
Beneficios:
A Combinar...
Elaborar e revisar procedimentos gerais e monitorá-los a fim de avaliar se os mesmos estão sendo seguidos; Realizar auditorias e inspeções periódicas; Acompanhar as auditorias e visitas de organismos certificadores e de clientes; Apoiar as demais ár...
Vaga de Monitor Interno: Coordenação de tarefas, análise geográfica, apoio à qualidade e supervisão. Requisitos: Ensino médio completo, proatividade e Excel.
Há 70 anos no mercado, a CJ Bio , empresa especializada na fabricação de aminoácidos, é reconhecida amplamente por utilizar tecnologias sustentáveis em sua produção, tendo como missão criar um mundo melhor e sustentável através de suas biotecnolog...
A Teleperformance está em busca de um(a) Monitor de Qualidade Bilíngue para integrar sua equipe. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por processos operacionais e busca constantemente desenvolver indicadores, essa oportunidade é para você!
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Irá avaliar o desempenho dos agentes e auxiliar na tomada de decisões, visando otimizar o atendimento ao cliente para garantir sua satisfação.
Beneficios:
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Ensino médio completo.
Experiência:
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Monitor de Qualidade para Telemarketing em POA. Monitorar ligações, aplicar feedbacks, identificar melhorias e participar de calibragens. Experiência de 1 ano e disponibilidade em turnos flexíveis. Benefícios e oportunidade de crescimento. Envie curr...
Como Monitor de Qualidade, analiso, proponho soluções para a experiência do cliente, forneço feedback aos operadores, participo de calibrações e elaboro relatórios. Requer ensino médio completo e experiência em qualidade.
