PROFESSIONAL
Location
Provincia di Reggio nell'Emilia | Italy
Job description
Suntem in cautarea unui Account Manager Back Office pentru unul dintre clientii nostri in Bucuresti. Daca esti o persoana proactiva cu abilitati excelente de comunicare si cu o atentie deosebita la detalii te invitam sa aplici pentru aceasta pozitie.
Studii superioare
Bune abilit i de comunicare scris i verbal
Compenten e de tip customer service: amabilitate negociere comunicare persuasiune
Abilitatea de a comunica cu clientul la telefon dar i face to face
Capacitatea de asimilare rapid a cuno tin elor i de prioritizare a activit ilor
Aten ie la detalii abilitatea de a procesa informa ii din tabele i rapoarte
Responsabilitate initiativ
Abilit i de lucru n echip
Experien n posturi ce presupun rela ionarea cu clien ii/v nz ri reprezint un avantaj
Cuno tin e foarte bune de operare PC: MS Office Word Excel Outlook i navigare internet
Cunostin e de limba englez mediu.
Prelurea notificarilor i oferirea suportului clien ilor n func ie de solicitarea facuta;
Rezolvarea situa iilor n conformitate cu procedurile interne;
Identificarea nevoilor i a tept rilor clien ilor prin contactare telefonica email sau chat;
Recep ionarea ntreb rilor recomand rilor i reclama iilor clien ilor
Contactarea telefonica a clientilor care achizitioneaza serviciile din portofoliul companiei;
Identificarea nevoii clien ilor i recomandarea serviciului adecvat;
Gestionarea portofoliului de clien i existen i;
Prezentarea i promovarea serviciilor si produselor companiei;
Job tags
Salary
