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Location

Cesena (FC) | Italy

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Job description

Per dinamica azienda della provincia di Forlì-Cesena, operante a livello globale nel settore delle energie rinnovabili, siamo alla ricerca di un:

SPECIALISTA SENIOR POST-VENDITA E AVVIAMENTO IMPIANTI

Profilo ideale:
1. Formazione tecnica con diploma tecnico/laurea triennale in informatica o ingegneria elettronica indirizzo in automazione, o affini;
2. È preferibile un'esperienza lavorativa di almeno 5 anni con utilizzo di PLC e/o schede elettroniche e/o avviamento di reti dati; esperienza in ambito di automazione industriale/meccanica (controllo motori, gestione batterie ricaricabili) e di protocolli di comunicazione, sia cablata che radio;
4. Buona conoscenza di quadristica di automazione e di strumentazione di macchine;
5. Buona conoscenza dei principali applicativi informatici;
6. Massima flessibilità e disponibilità, anche al coinvolgimento in aspetti pratici direttamente nell'ambito di avviamento degli impianti, spirito d'iniziativa, troubleshooting;
7. Interessato a mettersi alla prova in una realtà aziendale in forte crescita e con esposizione internazionale
, sia ad imparare e fare propria la storia e la cultura dell'azienda e le specificità tecniche di un nuovo settore e ad aggiornarsi autonomamente col supporto di manuali, letteratura, internet, esperienze pratiche in officina e laboratorio;
8. Disponibilità a trasferte nazionali ed estere,
9. La conoscenza, parlata e scritta, della lingua inglese costituisce requisito necessario;
10. Domicilio nelle province della Romagna: Forlì/Cesena, Rimini (eventualmente Ravenna)

Mansioni da svolgere:
Lo specialista senior postvendita e avviamento farà parte dell'area tecnica dell'azienda, e si occuperà di:
1. Applicazione dei processi aziendali in ambito after-sales, diventandone il principale referente
2. Aggiornamento ed ottimizzazione di tali processi e relative procedure;
3. In coordinamento con la Direzione Aziendale: individuazione, selezione ed implementazione di un applicativo software per la gestione dei processi aftersales
4. Assistenza all'occorrenza da remoto ai clienti in ambito di attività after sales, in particolare trouble-shooting con relativa reperibilità;
5. Definizione dei service level dell'After sales e responsabilità del loro mantenimento
6. Definizione e mantenimento database after-sales, con sviluppo reportistica interna per definire parametri di efficienza degli impianti e individuare problematiche ricorrenti con suggerimenti per il miglioramento;
7. Monitoraggio del parco impianti dell'azienda verificandone il perfetto funzionamento;
8. Avviamento all'occorrenza degli impianti, sia da remoto (presso la sede aziendale) che in presenza, presso i clienti finali, in trasferte sia in Italia che all'estero (UE ed extra UE);
9. Ottenimento ed archiviazione dei certificati di avvenuto commissioning
10. Supporto nella definizione, sviluppo e collaudo di nuove soluzioni hardware per i prodotti aziendali;
11. Supporto a Commerciale ed Amministrazione;
12. Coordinamento di eventuali nuovi inserimenti nell'area.

Inserimento: immediato.

Area di lavoro: sede aziendale in provincia di Forlì-Cesena

Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, fulltime, con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le competenze e le esperienze effettivamente maturate.

I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV (citando il riferimento: 230416) all'indirizzo [email protected] previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"

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Job tags

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Salary