T.S. S.R.L. TRAVEL & SERVICE
Location
Grumello del Monte (BG) | Italy
Job description
Introduzione: UNISCITI AL TEAM DI TRAVEL &, SERVICE! Siamo un’azienda che da più di 15 anni gestisce con successo servizi di noleggio pullman, minibus e auto con conducente sia a livello nazionale che internazionale. Lavoriamo con impegno per garantire ai nostri clienti la miglior esperienza di viaggio possibile. Per la grande ripartenza del settore turistico dopo la pandemia, necessitiamo di ampliare l’organico inserendo nuove figure per gestire le sempre maggiori richieste dei clienti. Responsabilit / Mansioni La persona che cerchiamo operer all’interno di un team di pari ruolo alle dirette dipendenze della direzione commerciale. Dovr saper gestire in autonomia (dopo adeguato periodo di inserimento e formazione) le richieste di preventivo dei clienti e la relazione con i fornitori per la finalizzazione del servizio di trasporto. Nello specifico: – Saper recepire le richieste dei clienti ricevute per telefono e inserirle nel gestionale aziendale – Analizzare le richieste ricevute per e-mail e ricontattare il cliente per eventuali approfondimenti – Gestire le richieste presenti nel gestionale sino al completamento del servizio – Negoziare con i fornitori per concordare l’attribuzione del servizio alle migliori condizioni economiche Requisiti minimi – Conoscenza dell’inglese (almeno livello C1) – Disponibilit ad operare in orari differenziati (turni) 5 giorni a settimana tra lunedì e sabato – Competenze informatiche di base Requisiti aggiuntivi apprezzati – Conoscenza seconda lingua Sei la candidata ideale se: – Hai maturato precedenti esperienze di lavoro presso agenzia tour operator / MICE, come commerciale, come operatore di call center o sei alle prime armi ma sei molto motivato/a a lavorare in un ruolo cruciale per la crescita e il successo dell’ azienda – Sei capace di lavorare in team con atteggiamento positivo, paziente e disponibile – Sai gestire bene il tuo tempo e pianificare le attivit in autonomia – Hai capacit commerciali / di negoziazione – Hai capacit di problem solving e ottime doti di flessibilit – Sai gestire situazioni di forte carico di lavoro – Hai ottime capacit comunicative e sai relazionarti in modo empatico – Sai apprendere rapidamente e hai propensione all’aggiornamento – Hai attitudine a lavorare per obiettivi – Possiedi una forte determinazione e orientamento al risultato Inquadramento: – Contratto di assunzione diretto in azienda (CCNL Commercio, no P.IVA) full time tempo indeterminato – Retribuzione fissa mensile + variabile legata al raggiungimento dei target di vendita individuali parametrata al livello di esperienza Sede di lavoro: Grumello del Monte (BG) con possibilit di smart working Benefit aziendali: – Notebook aziendale – Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera – Opportunit di formazione e crescita in un contesto meritocratico, giovane e dinamico – Spazio ristoro con generi alimentari di prima necessit a disposizione – Brioches fresche al mattino (più spesso di quanto si dovrebbe)
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Salary