Complaints Specialist_Art.18 I Categorie Protette (L.68/99)
Location
San Giuliano Milanese (MI) | Italy
Job description
La nostra realtà partner è una delle principali aziende italiane nel settore dei servizi di informazione e analisi per le imprese e il sistema finanziario. Offre una vasta gamma di soluzioni di informazione creditizia, valutazione del rischio, gestione del credito. L'azienda si impegna anche nella ricerca e nello sviluppo di nuove soluzioni e tecnologie innovative per migliorare i suoi servizi e rimanere al passo con le esigenze del mercato. Tra le aree di interesse ci sono l'intelligenza artificiale, l'analisi dei big data e le tecnologie digitali.
- gestione operativa dei reclami riferiti ai Portafogli Clienti in conformità alla relativa politica sui reclami e con particolare riferimento a registrazione, gestione e chiusura dei reclami e dei ricorsi ABF;
- analisi del rischio legale e reputazionale connesso alle contestazioni della clientela, con contestuale definizione delle azioni di mitigazione e predisposizione di riscontri alla clientela e all'ABF;
- gestione e coordinamento del contenzioso passivo;
- adeguamento costante alla normativa di riferimento (settore bancario), con contestuale applicazione ai volumi di reclami e ricorsi in entrata;
- Elaborazione di reporting ad uso interno e per le mandanti.
La persona che cerchiamo ha
- conseguito una laurea in Giurisprudenza;
- conoscenza dei prodotti e servizi bancari, della ristrutturazione debiti e procedure giudiziali;
- conoscenza del Testo Unico Bancario e del relativo ambito di applicazione;
- buona capacità di scrittura e di analisi e di identificazione di tutte le misure di prevenzione e/o risoluzione dei rischi legali, conformemente alle declinazioni regolamentari;
- attitudine proattiva e orientata al raggiungimento dei risultati.
La ricerca è aperta sulle sedi di San Donato Milanese e Bari.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.
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