Collaboratore Backoffice del Centro di Telecontrollo (m/f/d)
Location
Bolzano | Italy
Job description
Hai tanta energia e vuoi condividerla con noi? All’interno del Gruppo Alperia collaborerai con più di 1.000 colleghi e colleghe alla realizzazione di un obiettivo condiviso: arrivare al 100% di energia verde. Attendiamo la tua candidatura!
Le mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata ai numeri verdi del Centro di Telecontrollo Edyna (Rete elettrica e del gas, mobilità elettrica, teleriscaldamento, illuminazione pubblica Merano e rete in fibra ottica)
- Elaborazione e coordinamento dei processi lavorativi conseguenti alle segnalazioni di guasto
- Stretta collaborazione con il centro telecontrollo Edyna
Le tue competenze
- Diploma di maturità
- Buone capacità interpersonali e gestione professionale di chiamate telefoniche
- Buone capacità di comunicazione orientata al cliente
- Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, inglese costituisce titolo preferenziale
- Conoscenze MS-Office e disponibilità all’apprendimento di nuovi sistemi informatici
Cosa offriamo
- Un gruppo aziendale dinamico e orientato al futuro
- Una cultura aziendale basata sulla fiducia
- Mansioni molteplici e attrattive
- Opportunità di crescita professionale
- Accesso a numerosi benefit
Job tags
Salary
