Sidea Group
Location
Bari | Italy
Job description
Sidea Group è una società di consulenza strategica e operativa specializzata nella sinergia efficace fra marketing e tecnologia. Con uno staff di oltre 200 persone, Sidea Group sviluppa soluzioni MarTech attraverso l'integrazione di insight, dati, tecnologia, marketing e creatività.
L'attività di Sidea Group è incentrata soprattutto su commerce, CRM, customer experience, data intelligence, subscription management, digital platform.
L'azienda inoltre è premium partner di tecnologie come Salesforce, Adobe, Google, AWS, Zuora, Shopify Plus.
Conoscenza, inclusione, formazione continua e innovazione sono i valori che guidano e ispirano il mondo di Sidea Group e delle persone che ne fanno parte.
Sidea Group investe sulla crescita delle proprie risorse con un insieme di strumenti:
piani di crescita personalizzati e aggiornati periodicamente (incontri con i manager di riferimento per stabilire desideri e obiettivi professionali)
percorsi di formazione professionale (certificazioni professionalizzanti, partecipazione a eventi di settore)
attività per il benessere e la crescita personali (coaching, corsi d’inglese)
Job Profile
Laurea in Ingegneria Informatica, Scienze informatiche, Economia o settore correlato
Esperienza di 4/5 anni come business analyst in ambito IT, preferibilmente maturata nel contesto di processi di CRM, eCommerce, Billing
Esperienza nella redazione di analisi funzionali e deliverable progettuali in generale
Capacità di disegnare processi sulla base dei requisiti espressi dal cliente
Buona dimestichezza con Office (Excel in particolare)
Capacità di identificare soluzioni attraverso lo studio di piattaforme cloud
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità di coordinamento team di lavoro, dinamicità e flessibilità
Proattività ed attitudine al problem solving
Capacità comunicativo-relazionali (pensiero critico) e di lavoro in team
Capacità di interagire a livello interfunzionale con differenti interlocutori sia interni che esterni all’azienda.
Task
Raccolta, valutazione, prioritizzazione e sintesi dei requisiti di business
Partecipazione a discussioni di pianificazione strategica e tattica
Identificazione, definizione e revisione dei processi aziendali (s-isa vs to-be) legati alle dinamiche di Customer Relationship Management (sales, customer service), eCommerce, Marketing (lead generation, lead acquisitions, customer development, retention)
Supporto al responsabile business durante i meeting con gli stakeholder (organizzazione meeting, preparazione materiale, follow-up per la gestione di azioni raccolte ingaggiando gli stakeholder necessari)
Redazione della documentazione a copertura dei requisiti di business e del design delle soluzioni (italiano e inglese)
Redazione di piani di test e supporto all’esecuzione UAT (test funzionali di collaudo)
Progettazione, sviluppo e manutenzione di analisi, metriche, report, dashboard per il monitoraggio dei driver chiave dell’attività
Identificazione di possibili evoluzioni delle soluzioni
Coordinamento del team: identificazione, organizzazione e assegnazione dei task
Nice to have
Conoscenza delle peculiarità di modelli di business legati agli ambiti CRM, eCommerce; comprovata esperienza nella configurazione/personalizzazione di piattaforme like Salesforce, Adobe, Shopify Plus o sistemi similari
Conoscenza dei Database e dei linguaggi standard UML
Possesso di una o più certificazioni Salesforce, Adobe, Shopify
Cosa aspettarsi in Sidea Group
Ambiente di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costante
Inserimento in un team giovane e dinamico
Coinvolgimento su progetti cross-sector
Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia
Percorso di carriera definito valutando periodicamente desideri e obiettivi di ciascuno
Piano di welfare e sistema incentivante
Percorsi di coaching e attività di team building, per lavorare meglio e non sentirsi estranei fra colleghi
Possibilità di lavorare da remoto con flessibilità nell'organizzazione delle proprie attività
Per sostenere la concentrazione, in ufficio troverai per te: caffè, snack, frutta fresca e frutta secca
Luogo di Lavoro : l’azienda ha sedi a Bari e Fasano (BR), con possibilità di lavoro in modalità smart working.
Join us! [email protected]
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03" negli annunci di lavoro. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Job tags
Salary
