Agente di prenotazione de/it/en (f/m/d)
Location
Bressanone (BZ) | Italy
Job description
Per rafforzare il nostro team giovane e motivato al FORESTIS, stiamo cercando un
Reservation Agent (f/m/d) a tempo pieno
Suoi talenti
- Esperienza professionale nel settore alberghiero o turistico di alto livello
- Conoscenza di ASA-J come prerequisito
- Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
- Conoscenza di ReGuest (gestione della corrispondenza) vantaggiosa
- Piacere per il lavoro
- Pensiero imprenditoriale
- Spiccate capacità di comunicazione
- talento organizzativo
- Orientamento al cliente e mantenimento del contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto
- Capacità di vendita
- Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
Suoi compiti
- Responsabile di un'elaborazione professionale e rapida delle richieste di prenotazione giornaliere in entrata
- Coordinamento e gestione di un team di prenotazione da costruire
- Stretta collaborazione con il reparto Front Office
- Fatturazione del conto dell'hotel
- Manutenzione dei file degli ospiti nell'ASA-J
- Consulenza telefonica e via e-mail agli ospiti
- Preparazione della contabilità in accordo con la direzione
- Responsabilità per la costante qualità del servizio agli ospiti
- Gestione dei reclami
Vantaggi per i dipendenti FORESTIS
- Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti, Patrimonio Mondiale dell'Umanità UNESCO
- Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale
- A seconda della posizione, è possibile anche un impiego a tempo pieno in una posizione annuale permanente
- Almeno un pernottamento gratuito all'anno per ogni dipendente con persona aggiuntiva, a seconda della posizione
- Tariffe per famiglie e amici sulle tariffe delle camere
- Sconti nei nostri negozi, ristoranti e spa
- Sconti presso gli hotel partner (Small Luxury Hotels, Hideaway Hotels, Mr. & Mrs. Smith)
- Skipass stagionale scontato (Plose)
- Noleggio gratuito di biciclette elettriche
- Stazione di ricarica gratuita per auto elettriche
- Accesso 24 ore su 24 alla palestra e alla piscina della VALLAZZA Staffhouse
- Retribuzione superiore alla tariffa standard
- Orario di lavoro regolamentato nell'ambito di una settimana di 5 giorni
- Fornitura e pulizia degli indumenti del personale durante il lavoro
- Pasti, compresi i giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena, incluse bevande analcoliche e caffè
- Possibilità di alloggio nella nuova Staffhouse VALLAZZA: appartamento con balcone e vista sulle Dolomiti, TV e cucina completamente attrezzata, sala comune, terrazza sul tetto, ski room, parcheggio sotterraneo
- Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di istruzione e formazione
- Opportunità di sviluppo e prospettive di promozione
Job tags
Salary
