Andrea Poletti & Associati
Location
Assago (MI) | Italy
Job description
Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.
La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui sono partiti, ma sono pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e l'azienda non vuole essere da meno.
Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2024 aprirà la sede di Milano.
La risorsa, riportando al Responsabile Service di marca, presidierà l’attività di gestione dell’Officina per il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente.
Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:
• Gestione efficace del personale Tecnico
• Segue la formazione, la crescita professionale e la motivazione dei Tecnici
• Organizzazione e controllo della produttività in officina da parte dei Tecnici
• Organizzazione efficiente dei processi di manutenzione e riparazione del veicolo
• Diagnosi dei malfunzionamenti elettrici e gruppi costruttivi, dalla meccanica all’elettronica
• Monitoraggio della qualità del servizio offerto volto alla soddisfazione del cliente
• Monitoraggio e gestione degli aggiornamenti dei sistemi diagnostici e dell’attrezzatura di officina
• Gestione e coordinamento delle evoluzioni tecnologiche dei prodotti
Selezioneremo un professionista diplomato o laureato, con pregressa esperienza nello svolgimento del ruolo nel settore automotive e con consolidate capacità di guidare un team e una rete di assistenza Service.
Per ricoprire al meglio la posizione dovrà avere:
· capacità gestionali e profonda conoscenza dei prodotti e dei processi tecnici e riparativi
· orientamento al Cliente
· problem solving
· capacità di team work
· confidenza con i principali sistemi informatici e digitali
Job tags
Salary
