ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Location
L'Aquila (AQ) | Italy
Job description
AZIENDA CLIENTE
La Filiale Manpower Srl dell'Aquila, ricerca per importante Azienda Cliente una risorsa da inserire nella posizione di :
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Luogo di Lavoro: L'Aquila
La risorsa si occuperà di:
Fornire supporto tecnico ai Clienti in merito a problemi tecnici relativi ai prodotti o servizi dell'azienda,
Assistere i clienti nel processo di acquisto, elaborando gli ordini e rispondendo a domande sulle procedure di pagamento e di spedizione
Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i prodotti e i servizi dell'azienda,
Comunicare in modo chiaro e cortese attraverso diversi canali, telefono, email, chat online e social media. Requisiti richiesti:
Eccellente capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e capacità di comprendere le esigenze dei Clienti
Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.
Conoscenza dei prodotti o servizi dell'azienda.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione.
Ottima conoscenza della lingua spagnola
Buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a lavorare in orario full time giornaliero dal lunedì al venerdì. Si offre contratto a tempo determinato.
Job tags
Salary
