ADDETTO/A CUSTOMER CARE JUNIOR
Location
San Casciano in Val di Pesa (FI) | Italy
Job description
Ruolo e mansione
La risorsa, inserita in azienda si occuperà di:
- Assistere i clienti via telefono, email o chat per risolvere le loro domande e richieste
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda e suggerire soluzioni appropriate ai clienti
- Gestire le segnalazioni dei clienti, risolvere i problemi in modo tempestivo e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente
- Interfacciarsi con clienti e/o fornitori, anche esteri
Requisiti e Competenze Richieste
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Necessario diploma e/o laurea in lingue e/o similari
- Necessaria conoscenza ottima della lingua inglese e di seconda lingua, preferibilmente francese e/o tedesco
- Necessario non aver maturato esperienza nell'ambito del customer care/back office
- Disponibilità immediata previo colloquio conoscitivo
ALTRE INFORMAZIONI
Sede di lavoro: San Casciano (FI)
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Si offre contratto diretto con l'azienda a tempo determinato, finalizzato all'inserimento.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Job tags
Salary
