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Receptionist


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Location

Trento | Italy


Job description

Stiamo cercando un Receptionist esperto per per l'hotel San Luis, situato ad Avelengo, in provincia di Bolzano. Il San Luis appartiene a una dimensione inviolata, interpreta uno stile essenziale fatto di elementi naturali e tanta cura dei dettagli. Il servizio, discreto e prezioso, è sempre disponibile ad ascoltare le esigenze degli ospiti, nel completo rispetto della loro privacy. La persona ideale per questa posizione dovrà avere almeno 2 o 3 anni di esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture comparabili. Sarà responsabile dell'assistenza al cliente e della gestione dei reclami, gestendo le relazioni con i clienti con cortesia e professionalità. Inoltre, dovrà occuparsi delle telefonate e della posta elettronica, illustrando con entusiasmo le caratteristiche delle camere e fornendo un servizio di accoglienza e assistenza di prim'ordine. Indispensabile la conoscenza avanzata del tedesco e dell'inglese. Sarà fondamentale avere competenze nell'utilizzo di software gestionali e nella gestione amministrativa dell'ufficio. In tal senso, è gradita la conoscenza dei seguenti software gestionali: Asa J Korrespondenzmanager di Brandnamic Guestnet Onboard Mygastrodoc Ami il contatto personale con gli ospiti e hai un talento per i piccoli dettagli, parli molto bene l'inglese e il tedesco e ti piace lavorare in un piccolo team?


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