BLUSERENA SPA
Location
Enna (EN) | Italy
Job description
BLUSERENA HOTELS &, RESORTS – CHI SIAMO Bluserena Hotels &, Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia. Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attivit . Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualit /prezzo eccellente. OVERVIEW DELLA POSIZIONE Crediamo molto nella crescita delle nostre risorse e siamo fieri ed entusiasti di avere colleghe e colleghi con carriere tutte interne a Bluserena che si sono affermati passando da percorsi di stage a posizioni manageriali. Per la posizione di Internship in Hotel Management (stage in Direzione di Hotel) siamo alla ricerca di candidati talentuosi e appassionati al mondo Hospitality da inserire alla partenza della stagione estiva 2024. La/lo stagista sar inserito in affiancamento all’Hotel manager e allo staff di Direzione dell’hotel, supportando l’operativit generale del resort e approfondendo tematiche dei vari reparti. In questo percorso la/lo stagista avr modo di fare un’esperienza pratica di gestione di un Resort, nelle attivit di back office, in aiuto nella gestione amministrativa e organizzativa di tutti i reparti, nel contatto con il cliente interno ed esterno, nell’animazione. A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese. SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE In supporto al rispettivo Hotel manager, la/lo stagista avr la possibilit di acquisire esperienza e professionalit nel settore, curando le seguenti attivit : • Supportare la direzione nelle attivit di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori • Supportare la supervisione dei reparti operativi dell’Hotel • Supportare nella relazione con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste ed eventualmente nella gestione del complaint • Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali • Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente • Supportare le attivit di monitoraggio dell’animazione • Predisporre reportistica sulle attivit svolte e andamento. RequisitiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE • Passione per il mondo Hospitality, eventuali precedenti esperienze varie in ambito ricettivo saranno gradite • Diploma o Laurea preferibile se in ambito turistico/alberghiero • Buona conoscenza pacchetto Office • Spiccate doti organizzative • Ottime doti di comunicazione e standing • Orientamento al cliente e proattivit • Capacit di lavorare in team • Affidabilit e seriet • Costante volont di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio • Disponibilit al trasferimento per la stagione estiva • La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale. Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito vetrinabakeca
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