TECNICO ASSISTENZA DA REMOTO - SERVICE
Location
Vicenza | Italy
Job description
Ruolo e mansione
La filiale di Montecchio Maggiore seleziona per industria manifatturiera leader nella progettazione e costruzione di soluzioni logistiche un/una TECNICO ASSISTENZA DA REMOTO-SERVICE
La figura selezionata si inserirà all’interno dell’ufficio assistenza tecnica. La sua mansione consisterà nel:
- Ricevere e analizzare le richieste del cliente in merito al problema segnalato;
- Ripristinare il funzionamento del macchinario;
- Supportare telefonicamente i tecnici dell’assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
- Redigere report sull'intervento attuato;
- Segnalare ai commerciali se vi sono stati interventi di manutenzione che richiedono la generazione di offerte;
- Effettuare, se necessario, interventi on site;
Requisiti e Competenze Richieste
Si richiede:
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Supporto Tecnico;
- Disponibilità a brevi trasferte di 1/2 giorno al mese e generalmente in giornata;
- Predisposizione al rapporto con il cliente e propensione alla risoluzione di problematiche tecniche;
- Conoscenza lingua inglese;
- Conoscenza dello schema elettrico e conoscenza di PLC;
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre:
- ASSUNZIONE DIRETTA in azienda a TEMPO INDETERMINATO;
- Aumento della RAL attualmente percepita;
- Mensa aziendale;
Orario di lavoro: 6.00 alle 14.00 e dalle 14.00 alle 22.00. Richiesta occasionale reperibilità
Luogo di lavoro : limitrofa a Creazzo(Vi)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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Salary
