Location
Mussolente (VI) | Italy
Job description
Synergie Italia spa , agenzia per il lavoro - filiale di Marostica - seleziona per importante azienda leader nel settore delle attrezzature sportive:
1 CUSTOMER CARE SPECIALIST
La persona selezionata, in riferimento al Customer Care Manager si occuperà di:
- Gestione delle richieste/problematiche dei clienti: rispondere alle domande, fornire informazioni sui prodotti e servizi, facilitando la comunicazione con i dipartimenti interni e risolvere eventuali problemi.
- Attività di back office: aggiornamento dei database dei clienti, preparazione dei report e altre attività amministrative.
- Coordinazione con i vari dipartimenti interni: come vendite, marketing, logistica e finanza.
- Mantenimento degli standard di servizio al cliente: assicurarsi che tutti i clienti ricevano un servizio di alta qualità, in linea con gli standard dell'azienda.
- Esperienza precedente (3 anni) in ruoli di supporto amministrativo o clienti, preferibilmente nel contesto B2B.
- Buona capacità di negoziazione e gestione della trattativa/contrattualistica.
- Forti doti comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati.
- Lingua inglese, livello autonomo.
Contratto di lavoro: contratto di lavoro e retribuzione da definirsi in fase di colloquio;
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle 17.30
Luogo di lavoro: Mussolente (VI)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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Salary
