Addetto/a all'assistenza tecnica
Location
Tavagnacco (UD) | Italy
Job description
Comark è un’azienda italiana specializzata nel settore del monitoraggio del traffico e dei sistemi per parcheggi. I prodotti ed i sistemi Comark sono installati in più di 20 paesi nel mondo in Europa, Asia, Sud e Nord America. Ricerca e sviluppo, assistenza al cliente e internazionalizzazione fanno parte del DNA di Comark.
Siamo alla ricerca di un Addetto/a all’assistenza tecnica per la nostra sede di Tavagnacco in provincia di Udine.
La figura riporterà direttamente al responsabile dell’assistenza tecnica, che ha esperienza pluriennale nel campo dei sistemi ITS e su tecnologie legate alla sensoristica ed ai sistemi per il rilevamento del traffico.
Responsabilità
• Assistere il cliente (sia da remoto che in presenza) durante le fasi di installazione e configurazione dei sensori e del sistema (in Italia e all’estero)
• Assistenza tecnica: gestione segnalazioni (ticket) di problemi riscontrati dai clienti (anomalie, guasti, scarse performance); Individuazione dei problemi hardware o software e gestione delle pratiche di rientro materiale (in garanzia e non) con il cliente.
• Test di prodotto: effettuare verifiche nei siti di test di Comark sul funzionamento di nuovi prodotti o sviluppi
Formazione ed esperienza
• Diploma in elettronica, informatica o altre discipline tecniche
Skills
• Capacità di comunicazione in Italiano ed altre lingue
• Capacità tecnica di comprensione e descrizione di sistemi elettronici ed informatici al fine di fornire ai clienti soluzioni tecniche adeguate
• Disponibilità a trasferte all’estero, anche fuori Europa
• Buona conoscenza lingua inglese
Perché dovresti entrare in Comark?
• Staff giovane e dinamico, abituato a lavorare con l’estero
• Azienda in crescita che si sta strutturando con possibilità per il candidato di crescere
• Partecipazione a fiere internazionali
• Azienda tecnologica che compete a livello internazionale
Contratto:
Da concordare in base al profilo del candidato
CCNL Commercio (14 mensilità)
Sede di lavoro: Tavagnacco, Udine
Job tags
Salary
