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Technical Support


Pda Hr Tech


Location

Martínez, Buenos Aires | Argentina


Job description

¡Queremos sumar a nuestro equipo a un Technical Support!

Vas a tener el propósito de…

Administrar y brindar soporte técnico en tecnologías específicas para asistir a clientes internos y externos, además de contribuir a micro implementaciones para optimizar procesos internos.

Tus principales funciones serán…

- Dar soporte a usuarios internos.

- Brindar seguimiento de issues a través de JIRA.

- Tener habilidades de comunicación en español e inglés.

- Participar de proyectos de IT.

- Si posees capacidad para resolver de manera rápida problemas técnicos, sos proactivo y estás en búsqueda constante de soluciones eficientes.

- Sos un perfil con autoaprendizaje constante en tecnología.

- Te entusiasma trabajar de manera colaborativa y asumir desafíos tecnológicos específicos.

- Estudiante de carreras afines (no excluyente).

- Experiencia en soporte técnico nivel 1 o más.

- Conocimientos sólidos en Windows y redes.

- Gestión de plataformas (Office 365, G Suite).

- Control de inventario y contacto con proveedores.

- Resolución de problemas en la plataforma.

- Conocimientos de Azure AD, implementación ITIL.

- Flexibilidad, proactividad y trabajo en equipo.

- 1 año o más en soporte técnico (deseable).

- Ser metodológico, ser paciente, preciso y flexible. 

- Posees un nivel de Inglés intermedio en lo técnico y oral básico (deseable).

Beneficios


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Salary

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