Location
Villa Urquiza, Capital Federal | Argentina
Job description
Para importante concesionaria ubicada en la ciudad de Buenos Aires, nos encontramos en la búsqueda de Asesora de Citas para el servicio de Post Venta. Con experiencia en puestos administrativos. La posición requiere capacidad organizativa y fuerte orientación al cliente.
Serán sus responsabilidades:
- Atención del conmutador (Recepcionar, filtrar y redirigir los llamados con previo registro de los datos)
- Recepción de clientes presenciales en el concesionario, haciendo la correspondiente derivación al sector.
- Asignación de turnos para servicios, teniendo en cuenta la agenda diaria según el tipo de servicio.
- Actualizar el tablero con los turnos asignados.
- Registro y gestión de Reclamos de Clientes. Encuesta de atención al cliente
- Tareas administrativas generales inherentes al sector (gestión de traslados, tareas de archivo, distribución de correspondencia)
- Acondicionamiento del salón, garantizando su orden y limpieza, informando al jefe directo ante cualquier inconformidad
Requisitos:
- Experiencia de 3 años en Asesoria de Citas y/o recepción
- Resolución de conflictos
- Habilidades de Comunicación
- Buen relacionamiento
- Capacidad de organización
- Vocación de servicio
- Empatía con el cliente/criterio
- Manejo de Excel y experiencia en recepciones de posventa (Deseable)
Horarios?
- Lunes a viernes (08:00 a 18hs)
Contratación?
Directa para la empresa Edad: Entre 20 y 35 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
Job tags
Salary
