Customer Experience Executive
Location
Buenos Aires | Argentina
Job description
Para empresa lider en servicios B2B, estamos buscando un Customer Experience Executive
Las tareas del rol sern:
- Entrenar a los Clientes nuevos para lograr la autogestión en las distintas plataformas de las soluciones que se comercializan.
- Fidelizar al Cliente generando un vínculo duradero en el corto plazo.
- Detectar oportunidades de venta de otras soluciones en el periodo de implementación.
- Colaboración constante con otras áreas para entregar soluciones al cliente.
- Proponer mejoras constantes en los procesos internos.
- Segmentar la cartera propia con datos relacionados a conocer nuestros clientes, eje: competidor, actividad económica, rubro, forma de uso de la solución contratada, entre otros.
- Desarrollar y monitorear el potencial de la cartera (30% 40% 60% 80%) para que consiga en su cuarto mes el potencial indicado y llegue en óptimas condiciones a Postventa.
-Puesto Full time de 9 a 18hrs.
-Lugar de trabajo: Munro, Vicente Lopez, Buenos Aires - Modalidad Hibrida
- Universitario completo Lic. en Administración, Comunicación, Comercialización y/o afines, con experiencia en posiciones similares.
- Otros cursos específicos relacionados al objetivo serán valorados.
- Perfil estratégico y analítico.
- Curioso y proactivo.
- Empatía y habilidad para recibir e interpretar distintos puntos de vista transformando eso en acciones concretas.
Beneficios
- Prepaga para grupo familiar
- Días habiles de vacaciones
- Día de cumpleaños libre
- Almuerzo
- Y más!
Job tags
Salary