Claro
Location
Cordoba, Córdoba | Argentina
Job description
Tu rol será: Brindar soporte al equipo de control de calidad, diseñando y desarrollando modelos de datos que permitan identificar patrones, tendencias e insights relevantes para perseguir constantemente la mejora continua en los procesos de servicio al cliente. Tus principales desafíos serán: Crear y administrar los modelos de datos generados optimizándolos para entregar información de valor en tiempo y forma a los stakeholders de servicio al cliente, Comprender las necesidades del área de calidad para detectar información relevante que permita la toma de decisiones, identificando tendencias y zonas de mejora continua en los diferentes procesos y sus canales. Mantener contacto fluido con los stakeholder de servicio al cliente. Colaborar con el seguimiento de la evolución de los indicadores definidos. Administrar herramientas informáticas relacionadas con el proceso de Calidad. Qué necesitamos de vos: Formación u orientación en Ciencia de datos, procesos, mejora de la calidad, Ciencias Económicas, ingeniería en Sistemas, Industrial o afines. Experiencia mínima de un año en puestos relacionados a la ciencia de datos (deseable). Conocimientos en control estadístico de procesos y en herramientas de calidad. Conocimientos en SQL, Excel, Power BI y Shrepoint Conocimientos en análisis de datos. Manejo de lenguajes de programación y ciclo de vida del software Simplicidad en tu forma de pensar y hacer Vocación de servicio. El puesto tiene sede en Cba - Sabattini #LI-HYBRID #LI-MS1 Buscar puestos similares:
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