Find•Tec
Location
Futaleufu, Departamento de Futaleufú | Argentina
Job description
Sera responsable de la definición, planificación y ejecución de proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas y los equipos, asumiendo un rol de liderazgo
. Gestión de servicios: debe tener un conocimiento profundo de los principios,marcos (como ITIL) y mejores prácticas de gestión de servicios para garantizar la prestación eficiente y efectiva de servicios. Esto incluye gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de niveles de servicio. . Gestión de relaciones con los clientes: necesita sólidas habilidades interpersonales y de comunicación para construir y mantener relaciones con los clientes. Deben poder comprender los requisitos del cliente, gestionar las expectativas y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso de prestación del servicio. . Liderazgo: Debe poseer cualidades de liderazgo para guiar y motivar a los miembros de su equipo. Esto incluye la capacidad de delegar tareas, proporcionar instrucciones claras e inspirar la colaboración y el trabajo en equipo. . Gestión de proyectos: debe contar con capacidad para supervisar múltiples proyectos o iniciativas. Necesitan sólidas habilidades de gestión de proyectos para planificar, organizar y coordinar recursos, cronogramas y entregables. . Resolución de problemas: debe tener experiencia en analizar situaciones complejas, identificar problemas y proponer soluciones efectivas. Deben tener la capacidad de pensar críticamente y tomar decisiones rápidamente para abordar los desafíos relacionados con el servicio y el producto. . Gestión financiera: deben tener conocimientos de elaboración de presupuestos y gestión de costos para garantizar que la prestación de servicios se mantenga dentro del presupuesto y se alinee con los objetivos financieros. . Mejora continua: debe tener una mentalidad de mejora continua. Debe identificar proactivamente áreas de mejora, implementar mejoras en los procesos e impulsar la eficiencia en la prestación de servicios. . Conocimiento técnico: si bien no siempre es necesario ser práctico con los aspectos técnicos, tener una buena comprensión de los sistemas de TI, la infraestructura y las tecnologías emergentes puede ser valioso para comprender el panorama de prestación de servicios y comunicarse de manera efectiva con los equipos técnicos. Licenciatura en informática o negocios
Deseable que tenga alguna certificación afín a la posición
Amplio conocimiento y dominio de los Ciclos de Vida de Desarrollo de Software Ágil (Scrum)
Mentalidad agile y afinidad con la cultura DevOps
Conocimientos básicos de arquitectura cloud (AWS, Azure , GCP)
Experiencia administrando de proyectos web y mobile
Conocimiento de las herramientas de seguimiento y tickets (Ej. Jira).
Nivel de ingles intermedio o superior
* Salario Competitivo
* Cobertura Médica para vos y tu grupo familiar
* Ingles incompany
* Capacitaciones
Empresa líder en sistemas para la industria automotriz.
#J-18808-LjbffrJob tags
Salary
