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Location

Retiro, Capital Federal | Argentina

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Job description

¡DoubleTree by Hilton - Buenos Aires está buscando a un Telefonista para unirse a nuestro equipo! Si tienes excelentes habilidades de comunicación, eres organizado y amable, esta podría ser tu oportunidad.

Como Telefonista en DoubleTree by Hilton - Buenos Aires, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y serás responsable de proporcionar un servicio excepcional de atención telefónica. Tus funciones principales incluirán:

- Contestar y dirigir llamadas telefónicas de manera profesional y cordial.
- Proporcionar información precisa sobre los servicios y las instalaciones del hotel.
- Tomar y transmitir mensajes precisos.
- Gestionar las solicitudes de los huéspedes y resolver problemas de manera efectiva.
- Mantenerse al tanto de todas las atracciones turísticas y eventos locales para poder proporcionar recomendaciones precisas a los huéspedes.

Para ser exitoso en este rol, necesitarás poseer las siguientes habilidades y conocimientos:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para mantener la calma y proporcionar un servicio excepcional al cliente, incluso en situaciones de alta presión.
- Gran capacidad organizativa y atención a los detalles.
- Conocimientos básicos de informática y experiencia en el manejo de sistemas telefónicos y de reservas.
- Fluidez en inglés y español, tanto verbal como escrita.

Además, deberás cumplir con las siguientes condiciones:

- Experiencia previa en un rol similar, preferentemente en la industria hotelera.
- Recibido o cursando la carrera de Hotelería y turismo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma.

DoubleTree by Hilton - Buenos Aires se compromete a brindar un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor para todos sus empleados. Valoramos la diversidad y buscamos fomentar un equipo en el que se respeten y aprecien todas las experiencias y antecedentes.

Si crees que tienes lo necesario para destacarte como Telefonista en DoubleTree by Hilton - Buenos Aires, esperamos tu postulación! Edad: Entre 20 y 38 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No

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Job tags

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Salary