Encargado de Post Venta con Experiencia
Location
Rosario, Santa Fe | Argentina
Job description
Como Encargado de Post Venta, serás el pilar fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la excelencia en los servicios post venta. Tu responsabilidad incluirá la supervisión y gestión eficiente de todas las actividades relacionadas con el servicio técnico y mantenimiento de vehículos.
Responsabilidades Principales
- Coordinar y supervisar las operaciones diarias del área de post venta.
- Asegurar la máxima eficiencia en los procesos de atención al cliente y reparación de las unidades.
- Gestionar y coordinar el trabajo técnico del personal a tu cargo
- Mantener altos estándares de calidad en los servicios prestados, garantizando la satisfacción del cliente.
- Coordinar la administración de stock.
- Supervisar la venta de repuestos.
- Elaborar presupuestos de reparaciones.
- Organizar y ejecutar campañas técnicas.
- Gestionar el relacionamiento y cumplir con las exigencias de terminales automotrices.
- Coordinar con sucursales o subagencias.
- Analizar indicadores del sector de repuestos.
Requisitos
- Experiencia comprobada en el área de post venta automotriz mínimo X años.
- Conocimiento profundo de los procesos de servicio técnico y mantenimiento de vehículos.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones efectivas.
- Conocimiento de sistemas informáticos y herramientas de gestión
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