Representante de Atención al Cliente- Antifraude -Eventual req170672 CABA
Location
Parque Patricios, Capital Federal | Argentina
Job description
¡Tenemos una oportunidad para vos!
Nos encontramos en la búsqueda de “Representante de Atención al Cliente BACK FRAUDE” Para importante empresa del rubro tecnológico a nivel nacional, con oficinas ubicadas en PARQUE PATRICIOS.
Perfil del Candidato:
Buscamos un profesional detallista, proactivo, resolutivo y orientado a objetivos y resultados para un puesto de Back Customer Antifraude.
Tareas Principales:
Validar datos antes de realizar operaciones, especialmente devoluciones o reconocimientos.
Gestionar contracargos y situaciones de fraude, como desconocimiento de compras o recepción de pedidos.
Minimizar pérdidas mediante la verificación de información de compras, concordancia de DNI con tarjeta, y cantidad de compras realizadas.
Verificar la autenticidad de las compras mediante contacto directo con los clientes y resolver cualquier inconveniente.
Validar direcciones, documentaciones y la veracidad de la identidad de las personas.
Gestionar el recupero de fondos en casos de fraude.
Informar sobre fraudes detectados y colaborar con el sector de pérdidas.
Requisitos Excluyentes:
Experiencia en cobranza y gestión de clientes, recupero y validación de datos, fraudes, y call center.
Conocimiento de Excel intermedio/avanzado.
Si eres un/a persona joven, proactiva y con entusiasmo y proactividad, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno dinámico donde tu contribución será fundamental para nuestro éxito.
Localidad: Parque Patricios, CABA
Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00.
Modalidad: 100% Presencial
Ofrecemos excelentes beneficios.
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.] Disponibilidad para viajar: Si
Disponibilidad para cambio de residencia: Si
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Salary
