Spécialiste, comptes recevables

Location

Ontario, CA | United States

Job description

Qui sommes-nous

Nous sommes en mission ensemble pour qu’une bonne santé soit plus abordable et accessible, pour aider des millions de personnes à travers le monde à profiter d’une vie en meilleure santé. Cette mission est partagée par nos gens, dans plus de 60 pays, avec une variété aussi riche que diversifiée de nationalités et d’antécédents. Travailler ici, c’est travailler avec le plus grand fabricant de médicaments génériques à l'échelle mondiale, mais aussi avec le fier producteur de bien des produits figurant dans la liste des médicaments essentiels de l’Organisation mondiale de la santé. Aujourd’hui, au moins 200 millions de personnes prennent un de nos médicaments, chaque jour, quelque part dans le monde. C’est un chiffre incroyable, mais nous sommes toujours à la recherche de nouvelles manière de faire une différence et de nouvelles personnes avec qui faire cette différence.

L’occasion

Le spécialiste, comptes recevables apportera un soutien aux clients de détail et aux clients corporatifs, y compris aux partenaires interentreprises des opérations canadiennes. Le titulaire du poste est chargé de garantir le paiement en temps opportun des factures ouvertes pour les portefeuilles attribués, de réduire les retards de paiement et les jours impayés. De plus, le titulaire fournira des recommandations pour les commandes en attente de crédit.
Le spécialiste soutiendra les clients directs en ce qui concerne les demandes de crédit, la configuration des cartes de crédit et la résolution des factures et des relevés. Cela inclura également le soutien aux clients de détail directs dans le traitement des déductions via l'application de carte de crédit.
Le spécialiste, comptes recevables est responsable de l'examen et de la résolution des soldes de déductions sur le ou les portefeuilles de clients. Cela comprend l'examen en temps opportun des réclamations nouvellement déduites, l'obtention de la documentation à l'appui lorsque celle-ci n'est pas archivée, l'identification de la raison de la déduction et la distribution des débits aux départements externes pour validation.
Le titulaire du poste est aussi responsable de la soumission des demandes de note de crédit pour les débits validés et approuvés pour le ou les portefeuilles clients.
Ce poste a des contacts internes avec l'équipe commerciale, les partenaires internes et des contacts externes avec les services des comptes des clients.

Ce que vous ferez de vos journées

• Maintenir les dossiers des comptes débiteurs pour garantir que le vieillissement est à jour, que les crédits et les recouvrements sont appliqués, et que les montants irrécouvrables sont comptabilisés.
• Fournir un examen et une identification en temps opportun des réclamations de déductions nouvellement créées, obtenir la documentation à l'appui lorsque celle-ci n'est pas archivée, examiner attentivement pour garantir la suffisance des détails fournis et mettre à jour le système de gestion des réclamations conformément au processus actuel d'examen des déductions.
• Diriger les mémos de débit vers les départements appropriés pour la validité de la recherche et effectuer des suivis périodiques de l'état de résolution.
• Garantir un examen approfondi et une réconciliation des écarts jugés invalides et initier des efforts de recouvrement. Assurer un suivi opportun et efficace et un suivi dans le système de gestion des réclamations. Escalader les litiges vieillissants et problématiques lorsque cela est applicable.
• Effectuer la maintenance des comptes pour identifier les corrélations potentielles entre les crédits et les débits et soumettre pour compensation le cas échéant.
• Fournir des réponses en temps opportun, en anglais et en français, aux clients, aux départements externes et aux demandes de la direction, en assurant une communication efficace.
• Suivre les politiques et procédures de sécurité, de santé et environnementales de Teva, ainsi que le code de conduite.
• Analytique/Technique - Capacité à visualiser, articuler et résoudre des problèmes, prendre des décisions logiques et basées sur les informations disponibles.
• Résolution de problèmes - Capacité à identifier les problèmes et à développer et mettre en œuvre des solutions efficaces, en prenant l'initiative d'escalader les problèmes lorsque cela est nécessaire.
• Organisation et Planification - Orienté(e) vers les détails avec la capacité de gérer efficacement son temps, en priorisant la charge de travail pour répondre aux demandes changeantes.
  

Votre expérience et vos qualifications

Formation / Expérience requise :

• Excellentes compétences en communication, à la fois écrites et verbales, en anglais et en français
• Diplôme d'études secondaires terminé
• 3+ années d'expérience dans les comptes débiteurs et la résolution des déductions
• Attention démontrée aux détails
• Compétences interpersonnelles et esprit d'équipe
• Compétences Excel compétentes
• Connaissance de SAP

Formation/Expérience préférée :

• Diplôme collégial 
• Expérience pharmaceutique antérieure
• Minimum un an d'expérience antérieure en comptabilité

Vous travaillez déjà @TEVA

Si vous êtes un employé de TEVA, veuillez postuler en utilisant le site de carièrre interne disponible sur ""Employee Central"". Ce faisant, votre demande sera traitée en priorité. Vous pourrez également voir les opportunités destinées exclusivement aux employés de TEVA. Utilisez le lien suivant pour rechercher et postuler: Internal Career Site

* Le site de carièrre interne est disponible également depuis votre réseau domestique. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte EC, veuillez contacter votre partenaire HR/IT.

Engagement en matière d’égalité d’accès à l’emploi

Teva Pharmaceuticals souscrit à l’égalité des chances face à l’emploi. La politique mondiale de Teva veut que l’égalité d’accès à l’emploi soit accordée sans égard pour l’âge, la race, les convictions, la couleur, la religion, le sexe, le handicap, la grossesse, l’état de santé, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’ascendance, l’origine nationale ou ethnique, ou tout autre statut reconnu et protégé par les lois applicables.

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