Stage réceptionniste en Irlande

Location

Abroad | United Kingdom

Job description

Le réceptionniste en hôtellerie est le 1er contact du client avec l’hôtel. La première impression doit donc être positive et professionnelle. Il joue un rôle déterminant dans le bon déroulement du séjour et dans l’organisation avec tous les autres départements de l’hôtel.

RESPONSIBILITIES

• Accueillir et informer les clients sur les conditions de séjour : heures du petit-déjeuner, services annexes, wi-fi, demandes particulières
• Gérer les arrivées et départs : check-in / check-out
• Actualiser les informations à disposition des clients (dépliants, catalogues, cartes de visite…)
• Promouvoir les services proposés par l’hôtel (dimension commerciale)
• Gérer les réservations : emails, téléphones et utiliser le logiciel à cet effet

COMPANY'S PRESENTATION

Hôtel de luxe situé dans la région du lac du Connemara. Cette établissement 5* propose toutes les installations pour un séjour de qualité : restaurant gastronomique, installations pour séminaires et conférences, incroyable parc et zones de nature pour profiter du paysage irlandais.

PROFILE REQUIRED

Vous êtes étudiant en tourisme, langues, commerce... Vous êtes disponibles 3 à 4 mois et avez un intérêt prononcé pour le secteur du tourisme/hôtellerie. Vous êtes dynamique, organisé et autonome. Vous avez un grand sens du contact, vous Êtes souriant(e).

Job tags

Salary