Stage Front Office a Lanzarote

Location

Abroad | United Kingdom

Job description

L'addetto alla reception dell'hotel è il primo contatto del cliente con l'hotel. La prima impressione deve quindi essere positiva e professionale. Svolge un ruolo decisivo nel regolare svolgimento del soggiorno e nell'organizzazione con tutti gli altri dipartimenti dell'hotel.

RESPONSIBILITIES

• Saluta e informa gli ospiti sulle condizioni del soggiorno: orario colazione, servizi aggiuntivi, wi-fi, richieste speciali
• Gestisci arrivi e partenze: check-in / check-out
• Aggiornamento delle informazioni disponibili per i clienti (volantini, cataloghi, biglietti da visita ...)
• Promuovere i servizi offerti dall'hotel (dimensione commerciale)
• Gestisci le prenotazioni: email, telefoni e usa il software per questo scopo
• Calcolare e posticipare le tariffe delle prenotazioni alberghiere al Gestore dei rendimenti

COMPANY'S PRESENTATION

Catena di hotel, il nostro partner possiede hotel 4 * e superiori a Lanzarote e Gran Canaria. Hotel confortevoli, programmi di talassoterapia e benessere, tutti hanno piscine, spa, ristoranti per un soggiorno rilassante e trattamenti garantiti.

PROFILE REQUIRED

Parli correntemente l'inglese, sei disponibile da 3 a 6 mesi. Studi turismo, hotel o lingue. Sei attratto dal settore del lusso. Comunicazione e ottimismo sono le tue qualità principali.

Job tags

Salary