Location
Montegrotto Terme (PD) | Italy
Job description
Risorse SpA, per prestigiosa struttura alberghiera di Montegrotto Terme, ricerca e seleziona:
Guest Relation
La risorsa svolgerà le seguenti mansioni:
- opera in sinergia con la reception e gli altri reparti ricettivi;
- assiste al check -in e al check- out dei clienti;
- dimostra collaborazione e fiducia con i colleghi e supervisori di tutti i reparti;
- coordina e pianifica tutte le attività promozionali e gli eventi organizzati dalla struttura;
- mette a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche;
- fornisce assistenza personale ai clienti con traduzioni, informazioni e ricerca di attività ricreative sul territorio;
- assiste e supporta il Direttore nelle attività commerciali e promozionali della struttura sul territorio;
- garantisce la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio eccellente che soddisfi pienamente le loro
esigenze personali e professionali;
Si richiede:
- diploma in ambito Turistico o laurea in Scienze del Turismo, Marketing, Lingue o affini;
- consolidata competenza di receptionist e almeno 2 anni come Guest Relation in strutture alberghiere 4 o 5 stelle;
- ottima dialettica e spiccate capacità comunicative
- predisposizione e orientamento al cliente, problem solving, flessibilità e dinamismo sono requisiti fondamentali ;
- conoscenza e padronanza della lingua Inglese e Tedesca scritta e parlata;
- conoscenza applicativi MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook);
- conoscenza del software Protel, Booking Expert, Vertical Booking;
Completa il profilo: conoscenza della cultura, dell’arte, dei siti storici e archeologici, eventi permanenti e temporanei di moda , musica, teatro e altro che il territorio offre.
Luogo di lavoro: Montegrotto Terme (PD).
Orario di lavoro: full-time;
CCNL Turismo Alberghi;
RAL e inquadramento contrattuale commisurati all’effettiva esperienza della risorsa selezionata.
Assunzione a tempo indeterminato.
Job tags
Salary
