GESTIONI ALBERGHIERE
Location
Milano | Italy
Job description
Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Ricevimento Senior cordiale ed entusiasta per il rafforzamento del Santa Marta Suites, boutique hotel 4 stelle situato nel cuore centro storico di Milano Contratto di lavoro: Periodo di prova e a seguire tempo indeterminato Le tue attivit : - Gestione dei check-in e dei check-out. - Gestione della parte amministrativa e booking - Monitoring e coordinamento delle attivit della governante. - Conciergerie e creazione di esperienze customizzate per gli ospiti - Gestione dei reclami e delle recensioni - Controllo puntuale della struttura e segnalazione interventi di manutenzione - Sarai la persona di riferimento per gli ospiti e responsabile della loro accoglienza e del loro benessere in struttura. Le tue competenze: - Hai un approccio estroverso, dinamico, positivo e ospite-centrico. - Hai maturato almeno due anni di esperienza come Receptionist in una realt simile o hai una consolidata esperienza operativa nel Front Office. - Hai ottime doti di problem solving e sei proattivo. - Hai una ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che orale. - Hai voglia di interagire con una clientela Luxury ''high demanding'' e accetti la sfida di soddisfare le loro aspettative. - Conosci Milano e ti muovi bene con l'organizzazione di attivit di svago. - Disponibile a lavorare su turni, inclusi week-end e festivi. - Hai dimestichezza con i portali delle principali OTA.
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Salary
