Hotel Astor
Location
Ravenna | Italy
Job description
Cerchiamo SEGRETARIA / ADDETTA RICEVIMENTO indipendente e intraprendente per affiancare il titolare nella gestione dell’hotel.
Dovrà essere un punto di riferimento per gli ospiti e i componenti dello staff, e richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura con il titolare. Un ruolo vario e dinamico, sarà un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.
L'azienda ha una ottima brand reputation, la direzione è la stessa da oltre vent'anni ma con un'attenzione particolare al cambiamento dei tempi e alle esigenze del mercato.
Il servizio e l’attenzione all’ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.
Responsabilità
• Accogliere i clienti, effettuare i check in e check out, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
• Gestire le richieste e gli extra degli ospiti: servizio spiaggia, servizio parcheggio, registrazione degli extra vari.
• Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail o richieste telefoniche.
• Gestire e registrare le prenotazioni utilizzando i nostri sistemi informatici. Gestione delle caparre e dei pagamenti online
Caratteristiche
• Solare, gentile, sempre sorridente. Interessata a creare una relazione con l'ospite
• Ottima padronanza dell'italiano
• Precisa e meticolosa nello svolgere il proprio lavoro .
• Fluidità nella conversazione in lingua inglese. Nozioni di altre lingue straniere
• Capacità di utilizzare i sistemi informatici.
• Bella presenza e ordine personale, puntuale e precisa nelle azioni.
Cosa Offriamo
• Affiancamento, training e crescita professionale
• Orario unico su turni, possibilità di giorno libero.
• Ambiente familiare e amichevole, sempre rispettoso della persona
• Compenso competitivo, contrattabile in base alle effettive capacità e competenze
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Luogo di lavoro
Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia
ATTENZIONE : NON disponiamo di alloggio. E' necessario avere già una residenza o domicilio in zona.
Periodo di lavoro: part time/saltuari nel mese di aprile- metà maggio, continuativo da maggio a fine settembre.
Turno di lavoro unico, su turni, possibilità di giorno libero.
• Compenso: da concordare in fase di colloquio in base alle competenze effettive
Job tags
Salary
