Adecco Inclusion
Location
Venezia | Italy
Job description
Sei alla ricerca di un'esperienza lavorativa divertente e stimolante nel settore turistico? Vuoi mettere alla prova le tue doti di intrattenitore e di comunicatore? Ti piace lavorare a contatto con persone di diverse nazionalit e culture? Stiamo cercando persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per migliorare le proprie competenze nella comunicazione e nella gestione dei clienti e dei fornitori con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilit dei Lavoratori (GOL). Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese di 3,50€/h. Il corso si terr a Mestre, dal 12 marzo al 21 marzo dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, per un totale di 64 ore. I partecipanti approfondiranno le seguenti conoscenze: - Tecniche e modelli per gestire la comunicazione, le relazioni e i conflitti - Normative in materia di informazione, comunicazione, accessibilit e trattamento dei dati personali - Gestione dei reclami e dei disservizi, con un focus sul customer care - Comunicazione professionale in inglese - Servizi offerti dall'organizzazione e dalla rete di servizi di riferimento - Software per la gestione dell'accoglienza e dell'assistenza clienti Al termine del corso, riceverai un attestato di messa in trasparenza delle competenze acquisite e avrai l'opportunit di ricevere supporto da un tutor per orientarti nel mondo del lavoro. Il tutor sar a tua disposizione per consigli e per aiutarti a fare un bilancio delle tue competenze, oltre che per accompagnarti nella ricerca di una nuova occupazione. Requisiti: -Essere disoccupati -Essere residenti o domiciliati in Veneto -Disponibilit a seguire il corso di formazione per l'intera durata Candidati, sarai contattato/a per ulteriori informazioni e per un supporto nella richiesta dell'Assegno GOL. Data inizio prevista: 12/03/2024 Categoria Professionale: Turismo / Tour Operator / Agenzie Di Viaggio Citt : Venezia (Venezia) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca
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Salary
3,5 €/ora
