Technical Support Engineer
Location
Cagliari | Italy
Job description
descrizione offerta
Introduzione: Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili in ambito ICT, ricerca per importante Cliente attivo ricerca un:
Technical Support Engineer
responsabilità
- Analizzare problematiche su apparati di rete (router, switch, apparati IoT)
- Coadiuvare l’intervento dei tecnici on site per la risoluzione dei guasti
- Gestire i Ticket sui portali dedicati, dalla presa in carico alla chiusura, nel rispetto dei Livelli di Servizio prescritti nei diversi contratti in essere
- Collaborazione alla redazione di procedure
esperienza
1 anno
competenze
- Analizzare problematiche su apparati di rete (router, switch, apparati IoT)
- Coadiuvare l’intervento dei tecnici on site per la risoluzione dei guasti
- Gestire i Ticket sui portali dedicati, dalla presa in carico alla chiusura, nel rispetto dei Livelli di Servizio prescritti nei diversi contratti in essere
- Collaborazione alla redazione di procedure
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Laurea di primo livello (3 anni)
Job tags
Salary
