MAW
Location
Fagagna (UD) | Italy
Job description
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Udine, per importante azienda leader nel settore manifatturiero, ricerca e seleziona una figura di:
CUSTOMER CARE – SOSTITUZIONE MATERNITA’
La risorsa si occuperà di gestire i rapporti con i clienti per la ricezione degli ordini fino alla disponibilità del prodotto per il ritiro, inserendo gli ordini dei clienti e supportando contemporaneamente l’ufficio Planning nelle attività di pianificazione e preparazione dei programmi di produzione
Responsabilità:
- Inserimento degli ordini dei clienti a sistema e redazione delle relative conferme, previa verifica della conformità e sostenibilità delle condizioni e dei termini richiesti;
- Verifica della disponibilità dei fabbisogni di produzione, relativi ai componenti di fornitura in c/lavoro dai clienti, trasformando le necessarie richieste in Ordini di conto lavoro da inviare al cliente, garantendo un congruo ri-approvvigionamento
- Monitoraggio dell’avanzamento degli ordini e del rispetto dei tempi di consegna concordati;
- Rilevazione di eventuali scostamenti delle date di consegna confermate o rispetto alle tempistiche stabilite, procedendo poi ad un’analisi delle cause e possibili soluzioni alternative;
- Gestione, condivisione e controllo delle comunicazioni di non conformità rilevate dal CQ/QA interno esclusivamente per i rapporti con il cliente per eventuali resi, ritardi, rilavorazioni;
- Contribuire al raggiungimento di budget mensili/annuali di fatturato del Plant.
Per la posizione si richiede:
- Diploma o laurea in discipline economiche o affini;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Eccellenti doti relazionali, capacità di lavorare in team e per obiettivi;
- Buon uso di Excel e del pacchetto Office;
Job tags
Salary
25.000 € - 27.000 €
