IT Quality Assurance Manager

Location

Rozzano (MI) | Italy

Job description

CHI SIAMO

Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro. Tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

Leroy Merlin è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società e crediamo che l'impiego di una forza lavoro diversificata sia fondamentale per il nostro successo.

COSA OFFRIAMO

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale, dove potrai sviluppare il tuo percorso di crescita professionale grazie all'accompagnamento manageriale e ad un programma di sviluppo competenze ad hoc per te, con momenti in aula e on the job.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di facilitare la diffusione di best practices.

Responsabilità:

La risorsa, inserita all’interno della direzione Digital Data Innovation (gruppo di Digital Technology) avrà la responsabilità della quality assurance del software, in particolare della observability, testing e release Management di tutto il parco applicativo di Leroy Merlin Italia a servizio dei negozi, dei depositi e della sede centrale.
Tale parco applicativo è costituito in parte da applicativi centralizzati forniti dal Gruppo ed in parte da applicativi locali.

In tale contesto, il Quality Assurance Leader è chiamato ad assicurare la qualità degli applicativi rilasciati per ambedue le tipologie di servizi, instaurando una forte collaborazione con i team del Gruppo.

In particolare dovrà occuparsi di:

• Software quality : assicurare che gli applicativi rispettino lo standard di qualità del gruppo chiamato “Global Ready” e collaborare con il gruppo security per applicare gli standard di sicurezza;
• Release Management : dovrà progettare e implementare un processo di release per gli applicativi provenienti dalla capogruppo e quelli sviluppati localmente in un contesto di agile development.
  Insieme al ITOps Mgr dovrà redigere il piano globale per i rilasci.
  Dovrà accompagnare i team di sviluppo nella crescita e responsabilizzazione sulle modalità di deploy, ma anche da “gatekeeper” assicurando che il rilascio del sw locali o globali sia “safe” e che il software possa essere preso in carico dal team di Itops (p.e. monitoring, documentazione, procedure di alert, piano di rollback, ecc..);
• Testing : Dovrà coordinare il gruppo di test, definire e implementare una strategia di test automation in ambiente cloud, compresa la definizione della gestione degli ambienti di test in collaborazione con il gruppo infrastrutture e i devops;
• Observability : disegnare una strategia di osservabilità dai negozi in collaborazione con le operations di gruppo, ed implementarla attraverso l’adozione di tools già disponibili come Datadog o altri più orientati al monitoraggio business. Assicurare che il monitoraggio produca i principali KPI richiesti dagli SLA.

Inoltre dovrà:

• Gestire il budget per l'ambito di propria competenza
• Gestire fornitori ingaggiati per alcuni ambiti del servizio
• Supportare la pianificazione dei rilasci in modo da minimizzare impatti
• In ottica di continuous improvement, monitorare i KPI sull'andamento degli applicativi per identificare punti di miglioramento nel processo di release management.

✅ Qualifiche e competenze:

• Esperienza nel ruolo: almeno 5 anni nel ruolo di Software Quality Assurance Leader e Test Manager preferibilmente in ambito retail
• Diploma o Laurea in Informatica o simili
• Ottima conoscenza del Software testing e Test Automation in ambiente cloud, preferibilmente GCP
• Ottima conoscenza di metodologia agile e dei processi e delle relative metodologie di Release Management (SAFE, Disciplined Agile o simili)
• Ottima conoscenza di strumenti e metodologie di monitoraggio software. Sia tecnici che di processo, preferibilmente Datadog.
• Buona conoscenza di pipeline CI/CD, devops e IAC
• Conoscenza di jira software per la gestione dei task
• Preferibile conoscenza dei processi ITIL e di almeno 1 sistema di ITSM
• Richiesta conoscenza di infrastruttura IT, Virtualizzazione e Cloud

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