Telesales

Location

Monza | Italy

Job description

Multinazionale settore Medicale, leader nella tecnologia diagnostica Con il ruolo di Telesales, supporterai il team nella vendita telefonica e nella gestione degli ordini per il team di Commercial Operations. In particolare, ti occuperai di: Gestire gli ordini dei clienti lavorando sul ciclo end-to-end (chiamate inbound sul target identificato, copertura numero verde per l’evasione degli ordini, inserimento a sistema e aggiornamento CRM); Gestire i reclami logistici e di fatturazione; Effettuare attività di telesales sul canale farmacia; Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di scuola superiore o Laurea Preferibile minima esperienza pregressa nella gestione di chiamate in outbound per call center, alternativamente in ambito customer service o order management; Conoscenza avanzata del pacchetto Office (costituirà requisito preferenziale la conoscenza del modulo SD di SAP e di Sales Force) Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Propensione alla relazione e negoziazione con il cliente; Orientamento al risultato, alla gestione di progettualità complesse e problem solving. Si offre un contratto di somministrazione di 12 mesi, l’inquadramento verrà definito in base al livello di esperienza (RAL di riferimento 30.000 – 35.000). Possibilità di lavorare in smart working, mensa aziendale/ticket. Sede di lavoro: Monza. Diploma/Laurea, Buona conoscenza dell'Inglese, esperienza nella vendita telefonica e nella gestione ordini clienti

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Salary