ManpowerGroup
Location
Varese (VA) | Italy
Job description
Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa, per una nostra importante azienda cliente siamo alla ricerca di un* Flight Dispatcher Principali responsabilit : Gestione delle richieste di assistenza clienti durante i turni 24/7, compresa l'interazione con i clienti a livello mondiale tramite telefono o strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), esecuzione degli ordini e gestione del recupero dei materiali rispettando le priorit assegnate in relazione alla disponibilit dei pezzi, collaborazione con la gestione dei materiali 24/7 per recuperare il materiale dai centri logistici, dai centri di eccellenza o dalla linea di assemblaggio finale, collaborazione con l'Ingegneria di supporto al prodotto 24/7 per valutare soluzioni alternative o tecniche per i materiali, collaborazione con gli altri dipartimenti dell'azienda (es. qualit , logistica, ecc.) per gestire eventuali problemi che impattano sulla spedizione dei materiali nella catena di fornitura dei tubi e dei prodotti e sulla consegna ai clienti, segnalazione di qualsiasi evento o problema importante al supervisore di turno e/o al responsabile del Centro operativo della flotta 24/7. Interfacce principali: Clienti e operatori Customer Service Account Management Product Support Engineering Material Management Maintenance Organizations Dipartimenti di logistica Requisiti: Diploma o laurea in Ingegneria Industriale/Meccanica/Aeronautica, preferibilmente con esperienza in un'azienda di logistica, Inglese fluente Attitudine al problem solving Capacit di lavorare in team Capacit di gestire il tempo e di gestire più compiti e priorit in situazioni critiche Buone competenze informatiche (Excel, Powerpoint, Word, Access) La conoscenza dei sistemi SAP è preferibile Capacit comportamentali: Orientamento al cliente Capacit organizzative e analitiche Capacit di eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi. Consapevolezza multiculturale Mentalit orientata al miglioramento continuo Iniziativa, motivazione e impegno Sede di lavoro: Provincia di Varese vetrinabakeca
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Salary
