Synergie Italia S.p.a.
Location
Matera (MT) | Italy
Job description
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante azienda che opera nel settore della consulenza IT un/una:
Consulente CRM Senior
Questo ruolo richiede una profonda conoscenza delle piattaforme CRM, oltre a solide capacità di consulenza e project management.
Di cosa ti occuperai:
– Lavorerai direttamente con i clienti per comprendere le loro esigenze di business e tradurle in soluzioni CRM personalizzate e strategiche.
– Gestirai l’intero ciclo di vita dell’implementazione del CRM, dalla pianificazione e configurazione iniziale fino all’integrazione, test e messa in funzione.
– Fornirai formazione, guida e supporto ai clienti per assicurare un utilizzo ottimale e una piena adozione del sistema CRM.
– Effettuerai regolari valutazioni post-implementazione per garantire che il sistema CRM continui a soddisfare le esigenze del cliente, suggerendo aggiornamenti o modifiche quando necessario.
– Servirai da collegamento tra i clienti e i team di sviluppo interni, assicurando che le soluzioni CRM rispondano pienamente alle aspettative dei clienti.
– Rimarrai aggiornato sulle ultime tendenze del CRM e sulla tecnologia per mantenere le soluzioni proposte innovative ed efficaci.
– titolo di studio superiore in Informatica, Gestione Aziendale o in un campo affine;
– esperienza comprovata nell’implementazione di soluzioni CRM su misura, con una solida comprensione delle migliori pratiche e delle sfide del settore;
– profonda esperienza con piattaforme CRM di primo piano (es. Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle CRM);
– competenze eccellenti di gestione dei progetti, incluse capacità organizzative e di leadership per guidare progetti complessi verso il successo;
– abilità comunicative superiori, sia scritte che verbali, con la capacità di interagire efficacemente con i clienti a tutti i livelli dell’organizzazione;
– disponibilità a viaggiare per soddisfare le esigenze dei progetti clienti;
– capacità di lavorare in modo autonomo e in team, con un approccio orientato ai risultati.
Sede di lavoro: Matera
Modalità di lavoro: In presenza
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato, RAL 30K - 35K
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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Salary
