Addetto Accettazione - Bologna

Location

Bologna | Italy

Job description

SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno.

In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti.

Siamo presenti in 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con i nostri 9 Laboratori , oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center . Abbiamo un fatturato di oltre € 300 milioni , effettuiamo 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno, grazie ai 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi.

La nostra Mission : fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

La nostra Vision : una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

I nostri Valori : passione, responsabilità e customer centricity.

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso i nostri Poliambulatori a Bologna che si occuperà delle seguenti attività:

• accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
• presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
• gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio)
• gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• gestione della cassa contante del Poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
• gestione agende dei medici informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
  

Sede di lavoro: Bologna

Orario di lavoro: part time da lunedì a sabato (secondo turnazione prestabilita)

Tipologia contrattuale: Tempo Determinato

Disponibilità immediata

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Salary