GIGROUP
Location
Bari | Italy
Job description
Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa
RICERCA
per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni
OPERATORI TELEFONICI PER COMMESSA MULTIMEDIA
I candidati, dopo un primo periodo di formazione specifica per la commessa, si occuperanno di:
· Assistenza su linea fissa e Gestione Problematiche;
· Tecniche di comunicazione efficace;
· Accoglimento delle richieste dei clienti fidelizzati;
· Proporre pacchetti e offerte migliorative a clienti già interessati.
Previsto Corso Formatemp della durata di 7 giorni svolto in presenza presso la sede dell’azienda.
Requisiti richiesti
- Diploma / laurea
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Preferibile esperienza pregressa nel settore sia nella vendita che nell’assistenza;
- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari
- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end
Personal Skills
· Ottime capacità di comunicazione/relazionali
· Orientamento al cliente
· Problem Solving
· Proattività
· Flessibilità
· team-work
Offerta Contrattuale
Orario lavorativo:
Part Time 20 ore settimanali. E' richiesta massima flessibilità e disponibilità nella fascia oraria 8.00 alle 22:
30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.
Inquadramento:
CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.
Durata del contratto:
1 mese, con possibilità di proroghe
Sede di lavoro:
BARI (CARBONARA)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
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Salary
