JobOnAir
Location
Bologna | Italy
Job description
JOB TITLE: Tecnico assistenza ERP CARATTERISTICHE DELL'AZIENDA: Societ informatica, di medie dimensioni, che sviluppa e commercializza software gestionali ERP per le PMI. JOB DESCRIPTION: La risorsa andr a ricoprire il ruolo di Tecnico dell'assistenza sul software gestionale di propriet della societ . L'assistenza al Cliente avverr principalmente attraverso supporto telefonico ed e-mail, attraverso il sistema di ticketing aziendale. L'assistenza verr fornita principalmente sui moduli Ciclo Attivo - Ciclo Passivo - Magazzino - Produzione - Contabilit (in minima parte) Responsabilit principali: - Fornire supporto telefonico ed e-mail per l'assistenza al software gestionale. - Collaborare con il team di assistenza per risolvere le problematiche e garantire la soddisfazione del cliente - Partecipare alla formazione continua per mantenere competenze aggiornate sul software e i processi aziendali - Gestire le richieste dei clienti utilizzando il sistema di ticketing per una tracciabilit accurata. Requisiti richiesti: - Diploma di Perito Informatico o titolo equipollente - Esperienza di almeno tre anni nel ruolo di Tecnico dell'assistenza - Pregressa esperienza su software gestionali ERP verr considerata requisito preferenziale - Gradita conoscenza del linguaggio SQL Il trattamento economico sar valutato direttamente dall'azienda in base alla qualit /maturit delle esperienze pregresse. Tipo di impiego: Contratto a tempo indeterminato - un giorno a settimana in smart working SEDE DI RIFERIMENTO: Bologna Direction, societ specializzata nell'Head Hunting di Quadri e Managers, opera con successo dal 1989 in tutto il Centro Nord Italia, fornendo sempre risposte concrete alle reali esigenze delle aziende clienti, sia per ricerche sul territorio italiano che all'estero. All'attivit di ricerca e Selezione si sono affiancati i servizi di Career Counseling. Direction segue le principali aziende dei diversi Settori Produttivi che caratterizzano il tessuto imprenditoriale italiano: Oil&, Gas, Navale, Automotive, Impiantistica Alimentare e di Processo, Energie Rinnovabili, Elettromeccanica, Meccanica, Alimentari e dei Servizi. Direction S.a.s. è una societ autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l'attivit di Ricerca e Selezione del Personale con protocollo n. 2940 in data 29/01/2007. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future. Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196/03 e al Regolamento (UE) 2016/679. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). vetrinabakeca
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