Back Office Post Vendita gru a torre (m/f/d)
Location
Monfalcone (GO) | Italy
Job description
Mansioni principali
A seguito del processo di formazione interna, si occuperà di:
- data entry: inserimento ordini ricambi, garanzie e assistenze
- gestione anagrafiche clienti e prodotti
- catalogazione ed archiviazione della documentazione di prodotto (in formato cartaceo e/o digitale), per la più agevole fruizione da parte del Reparto
- elaborazione diretta di offerte per ricambi e assistenza e/o supporto nella loro preparazione
- predisposizione della documentazione logistica (ordini, documenti di trasporto, fatture proforma, ecc.)
- attività di traduzione della documentazione commerciale / tecnica
- gestione ordini post-vendita: monitoraggio del rispetto delle condizioni commerciali, delle date di consegna, dei termini di pagamento
- ricezione, verifica e archiviazione fatture passive
- comunicazione (via posta, e-mail, telefono, di persona) con fornitori, clienti e team vendite
- monitoraggio mensile dei dati di fatturato di ricambi, assistenza e garanzie
Competenze richieste
- Laurea triennale, o superiore, in materie economiche e/o giuridiche
- Buona conoscenza della lingua inglese (QCER livello B2) e della lingua tedesca (QCER livello B2).
- Buona capacità di utilizzo dei software gestionali (ERP) e dei sistemi digitali di inserimento ordini; buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
- Capacità di comunicare con chiarezza (anche nella corrispondenza con clienti e fornitori) e di relazionarsi in modo costruttivo
- Abilità di gestione efficace del proprio tempo, finalizzata al rispetto delle scadenze in cui si articolano le attività
- Abilità di problem solving
- Spiccata attitudine commerciale ed alla soddisfazione del cliente
- Competenze organizzative e di gestione delle priorità
Cosa offriamo
- Programmi di formazione adeguata al ruolo e opportunità di crescita professionale
- Programmi di formazione per soft skills
- Welfare aziendale
Chi siamo
La serie Liebherr Tower Cranes comprende una vasta gamma di gru a torre di alta qualità utilizzate in tutto il mondo. Tra queste figurano: gru a rotazione alta, con braccio variabile e gru speciali, nonché gru automontanti. Oltre ai prodotti, la divisione Liebherr Tower Cranes propone anche una vasta scelta di servizi a completamento del suo portafoglio: le Tower Crane Solutions, il Tower Crane Center e il Tower Crane Customer Service.
Liebherr - One Passion. Many Opportunities.
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Contatti
Liebherr-Italia S.p.A.
Via Chico Mendes 17
34074 Monfalcone
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