Service Manager

Location

Milano | Italy

Job description

Chi siamo

Relewant una societ di consulenza specializzata in ambito informatico con sede a Chiasso in Svizzera.

Con noi potrai mettere a frutto il tuo potenziale in un team coeso e vincente ed esplorare tecnologie sempre pi innovative in contesti multinazionali.

La nostra Mission

Il nostro successo nasce dalle qualit delle persone che fanno parte del gruppo; competenza professionalit e voglia di stare al passo in un mercato tecnologico in continua evoluzione ci contraddistinguono. Proprio per questo motivo attrarre i migliori talenti una nostra priorit .

Puntiamo all eccellenza garantendo ai nostri clienti un valore aggiunto e creando il giusto match tra clienti e candidati.

Crediamo nelle persone e promuoviamo la crescita professionale premiando l impegno e i risultati delle nostre risorse.

Chi stiamo cercando

Per un importante progetto siamo alla ricerca di un Service Manager.

Requisiti

Attivit e responsabilit :

• Gestione del processo di change: coordinamento team tecnico ed attivit correlate
  
• Organizzazione e coordinamento CAB
  
• Pianificazione e gestione presa in carico/dismissione nuovi server/applicazioni
  
• Aggiornamento periodico procedure e piani di stop/start delle Local Data Room
  
• Coordinare i gruppi tecnici impegnati nell esecuzione delle attivit
  
• Verificare e validare lo stato di avanzamento lavori con il cliente SAL (SLA & KPI)
  
• Gestire il rilascio erogazione dei servizi in accordo con i processi aziendali in coordinamento con le altre funzioni aziendali
  
• Implementare le pi recenti e utili best practice e tecnologie ITSM (SM9 ServiceNow altro)
  

Qualifiche e competenze richieste:

• Tre anni di esperienza in ambito PM/PMO e in gestione stakeholder e criticit
  
• E sperienza e conoscenza di gestione di progetti in ambito ICT infrastrutturale/applicativo in ambito sistemistico networking e sicurezza
  
• Conoscenza delle metodologie di service e project management (ITIL PMP PRINCE2 altro)
  
• Buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office
  

Cosa offriamo

Assunzione a tempo indeterminato con contratto Svizzero.

Sede di lavoro Chiasso con eventuali trasferte su Milano e gestione ibrida del lavoro.

Cosa aspetti

Cogli l opportunit di crescere professionalmente in un ambiente positivo e dinamico sviluppando le tue competenze in un azienda attenta al cambiamento e vicina ai propri collaboratori!

Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le et e le nazionalit .

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per le finalit di questa o future selezioni nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e garantendo i diritti di cui allart. 13 del Regolamento UE 679/16 (GDPR).

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