Impiegato ufficio prenotazioni (m/f/d)

Location

Luson (BZ) | Italy

Job description

Siamo alla ricerca di un

RESERVATION AGENT (m/f/d)

per rafforzare il nostro team di Sonnwies

I VOSTRI COMPITI CON NOI:

• Vendita telefonica attiva di camere e offerte
• Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
• Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche
• Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
• Gestione del calendario delle prenotazioni
• Rispetto degli standard di qualità
• Upselling attivo
• Cross-selling di servizi aggiuntivi

COSA PORTATE CON VOI:

• Formazione completa nel settore alberghiero con comprovata esperienza professionale nel settore delle prenotazioni.
• Idealmente esperienza nelle vendite o nelle vendite telefoniche
• Piacere della vendita e capacità di persuasione
• Eloquenza
• Modo di lavorare indipendente, efficiente e flessibile
• Talento di vendita e forti capacità di comunicazione
• Orientamento alla soluzione e prontezza di riflessi
• Atteggiamento amichevole e sicuro di sé
• Buone competenze informatiche (MS Office e programma alberghiero ASA)
• Ottima conoscenza scritta e parlata del tedesco, dell'italiano e dell'inglese.

COSA VI OFFRIAMO:

• Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza
• Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
• Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
• Retribuzione legata ai risultati
• Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
• Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario
• Parcheggio gratuito e parcheggio sotterraneo
• Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
• Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti
• Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
• Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
• Utilizzo della palestra e dell'area SPA
• Provvigione sulle vendite
• Orario di lavoro flessibile

Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!

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Salary