Autohaus Griesbeck GmbH & Co. KG
Location
Marche | Italy
Job description
Für unseren Hauptstandort in Deggendorf mit den Marken Jaguar, Land Rover, Volvo, Fiat und Ford suchen wir einen erfahrenen und belastbaren Serviceleiter (m/w/d) - festangestellt in Vollzeit.
Ihr Aufgabengebiet
- Verantwortung für den kompletten Service- und Werkstattbereich
- Um- bzw. Durchsetzung der mit der Geschäftsleitung vereinbarten Service Ziele bezüglich Service Marktausschöpfung, Serviceloyalität, Werkstattumsatz, sowie einer hohen Betreuungsqualität
- Analyse des Service Marktpotentials und dessen Ausschöpfung
- Durchführung und Auswertung von regionalen Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen für den Service Bereich
- Festlegung eines betriebsindividuellen und zielgruppenorientierten Service Leistungsangebotes unter Berücksichtigung des Wettbewerbsumfeldes
- Umsetzung der von den Herstellern vorgegebenen Standards/Richtwerte für den Service Bereich des Betriebes
- Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung und Kontrolle der Terminplanung.
- Durchführung von regelmäßigen internen Mitarbeitergesprächen
- Förderung der Aus- und Weiterbildung des Service Personals
- Organisation/Überwachung und Auswertung der innerbetrieblichen Service Kennzahlen
- Kontrolle der Werkstattrechnungen
- Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter
Ihre Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als KFZ-Meister
- Technisches Fachwissen
- Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenzen
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Fundiertes Branchenwissen im Service
- Ausgeprägte Kenntnisse der Produkte und der gesamten Dienstleistungs-, Zubehör- und Teileangebote
- Zielorientiertes Führungsverständnis, hohes Durchsetzungsvermögen
- Erfahrung in der Führung im KFZ-Handwerk
- Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
- Analytisches Denkvermögen
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
- Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- Sicherer Umgang mit PC-/IT-Systemen
- Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz
- Verantwortungsvolles, abwechslungsreiches, interessantes Arbeitsgebiet
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Autohaus Griesbeck GmbH & Co. KG
Hauptstraße 27a
94469 Deggendorf
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#J-18808-Ljbffr
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