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Location
Livorno | Italy
Job description
Il Residence Borgo Verde, struttura situata nella campagna di Vada (LI), ricerca per la stagione 2024 una figura di Addetta al Ricevimento. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace, mettendosi a disposizione degli ospiti durante tutte le fasi del loro soggiorno. Intrattiene un rapporto professionale e accogliente con gli ospiti dal momento del check-in a quello del check-out, i colleghi ed i fornitori. Mansioni: E’ responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali; Si occupa dell’accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out; E’ responsabile delle attività di cassa durante il suo turno; Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire; Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l’espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze; Requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese. Il tedesco costituirà titolo preferenziale; Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care; Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela; Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da Aprile 2024; Contratto Part Time nei mesi di Aprile e Maggio (4h giornaliere per 4 gg) e Full Time 40h nei mesi di Giugno, Luglio, Agosto e Settembre
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Salary
