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Location

Lombardia | Italy

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Job description

La Persona inserita avrà un ruolo di coordinamento per la gestione del rapporto della clientela e risponderà direttamente al Chief Operations e al Direttore della struttura.

Nello specifico, si occuperà di:

• Gestire l’esperienza del cliente (sia individuale che business) presso le strutture, dedicandosi alle richieste standard e speciali del cliente e gestendo l’esperienza con attività di accoglienza e monitoraggio delle esigenze, attivando i colleghi delle strutture a seconda delle specifiche richieste in modo da garantire gli elevati standard di servizio richiesti;

• Creare proposte ed offerte ad hoc per clienti privati e corporate, promuovendo al meglio i servizi disponibili, attraverso attività di cross selling e up selling;

• Collaborare e gestire le relazioni con la divisione marketing, operations e il revenue manager;

• Pianificare eventi e fiere, occupandosi dell’organizzazione di fiere commerciali, eventi e conferenze.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary