DA Consulting
Location
Lecco (LC) | Italy
Job description
Brianza lecchese · 08/01/2024 · Riferimento 10.178
Stiamo selezionando un/una Customer Service Estero per una realtà commerciale attiva nel settore della cosmesi, con sede nella Brianza lecchese.
La Risorsa verrà inserita nell’ufficio dedicato alla Clientela estera.
Inizialmente avrà una formazione sulle caratteristiche dei prodotti, la composizione, la modalità di utilizzo, quindi verrà istruita su come e cosa rispondere a Clienti e Consumatori.
Per candidarsi inviare CV a [email protected]
FORMAZIONE E COMPETENZE
Laurea (preferenziale), ma verranno considerate anche Diplomati/e
Padronanza molto fluente della lingua inglese sia scritta sia parlata (i colloqui di candidatura saranno esclusivamente in lingua inglese)
Esperienza minima di 3/4 anni in pari mansione in ufficio commerciale/di vendita
Conoscenza pacchetto Office (Excel in particolare)
SOFT SKILLS
Persona:
- predisposta al customer service e al contatto con il pubblico
- in grado di ricevere e gestire parecchie telefonate al giorno
- capace di lavorare in team
- con attitudine al multitasking e al problem solving
- puntuale, precisa e professionale
- solare, gentile e positiva
MANSIONI
Rapporti quotidiani con la logistica esterna per la preparazione e la spedizione degli ordini
Creazione quotidiana (mattina e pomeriggio) dei flussi di ordini da sito web, oltre che ordini retail quotidiani e invio alla logistica (attraverso creazione di file Excel apposito in formato csv)
Rapporto diretto con clienti – consumatori – agenti
Attività generali di back office
Conoscenza (preferibile) del programma Ad-Hoc di Zucchetti per inserimento ordini, creazione DDT e fatture
INQUADRAMENTO
Assunzione a tempo indeterminato
Inquadramento come impiegato/a CCNL Commercio con una RAL da valutarsi in funzione dell’esperienza
Orario di lavoro full-time (40 ore/settimana): 9-13, 14-18 dal lunedì al venerdì; in caso di necessità e/o urgenze disponibilità per ore di straordinario.
LUOGO DI LAVORO
Brianza lecchese.
Job tags
Salary
