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Location

Caserta (CE) | Italy

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Job description

Etjca spa – Filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per importante azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni:

OPERATORI/ICI TELEFONICI SETTORE ENERGETICO.

La risorsa svolgerà attività di retention e si occuperà di:

contattare clienti che hanno espresso la volontà di cambiare gestore per luce e/o gas negli ultimi 30 giorni, con l'obiettivo di mantenere i propri clienti con proposte commerciali particolarmente vantaggiose.

Si richiede:

-         Diploma o laurea;

-         Ottima conoscenza Pc suite office;

-         Ottime capacità di eloquio come problem solving oltre a spiccate doti di vendita;

-         Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza nell'assistenza clienti inbound e outbound con ottime doti di propensione commerciale.

Si prevede iniziale periodo di  formazione  in aula  retribuita di 3 giorni , al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità:

-         Contratto  part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria fin da subito

-         Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE con possibilità di proroghe

-         Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2° LIVELLO

Sia l'attività lavorativa che la formazione preliminare retribuita sarà svolta interamente in sede a Caserta. 

ORARI DI LAVORO : LUN-VEN 10.00 - 20.00 - SAB. 09.00 - 14.00

Sede di lavoro : Caserta

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

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Job tags

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Salary