Teamleader Customer Care (m/f/d)
Location
Lainate (MI) | Italy
Job description
Siamo un’azienda familiare che si è conquistata la fiducia di clienti e collaboratori. La fiducia che essi ripongono in noi ci dà la forza necessaria per affrontare con coraggio nuove sfide, migliorarci costantemente e semplificare la vita dei nostri clienti. E’ questa la consapevolezza che ci motiva giorno dopo giorno e ci unisce insieme per spostare le montagne.
Per ampliamento e crescita della nostra filiale a Lainate (MI) ricerchiamo un:a
Teamleader Customer Care con comprovata esperienza nel settore trasporti & logistica.
Principali attività:
- Gestione, supervisione e coordinamento del team
- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti nuovi ed esistenti
- Elaborazione di tariffe spot ed organiche per tutti i servizi di trasporto a carico parziale
- Comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni
- Gestione e risoluzione di anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi e dei partner distributivi
- Collaborazione stretta con il team di vendita
Profilo richiesto:
- Esperienza pregressa nel settore dei trasporti stradali a carico praziale (LTL, Groupage)
- Ottime competenze organizzative e comunicative
- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
- Comprovate doti di leadership
- Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione
- Affidabilità, precisione ed accuratezza
- Spirito d'iniziativa e capacità di problem solving
- Buona conoscenza dei principali applicativi MS-Office e dimestichezza con programmi gestionali di trasporto
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Cosa offriamo:
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Servizi sanitari
- Opportunità di formazione e sviluppo di competenze
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico ed internazionale
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary