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Location

Vimercate (MB) | Italy

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Job description

Orienta spa – Società Benefit, ricerca, per azienda cliente multinazionale operante nel settore della produzione di pneumatici, un/a Coordinatore Vendite iscritto/a alle Categorie Protette L. 68/99. 

La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà di coordinare le operazioni di vendita al dettaglio e dei concessionari, in stretta collaborazione con il Channel Manager e l' Area Manager.

Principali mansioni:

• Collaborare con le vendite, il trade marketing e la catena di fornitura nella definizione e realizzazione dell'agenda clienti;
• Essere responsabile di suggerire metodi per migliorare le operazioni, l'efficienza e il servizio sia ai clienti interni che a quelli esterni;
• Garantire la piena aderenza alla politica di gestione degli ordini e garantire la conformità nel processo di acquisizione degli ordini;
• Gestire un team di agenti del servizio clienti, supportando le attività operative necessarie per raggiungere obiettivi strategici e migliorare l'esperienza del cliente;
• Raccogliere, analizzare e segnalare i KPI del contact center (costi, livello di servizio, metriche del servizio clienti) per valutare le prestazioni e identificare e implementare iniziative di miglioramento.

Requisiti:

• Iscrizione alle Categorie Protette L. 68/99;
• Laurea in Economia&Management o Ingegneria Gestionale;
• Fluente in inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel;
• Buona esperienza nell'approccio al cliente, con 3/5 anni in ruolo simile;
• Buona conoscenza dei sistemi ERP (preferibilmente SAP HAHA);
• Piena comprensione dei processi commerciali e delle priorità per poter interagire facilmente con KAM e il reparto acquisti del cliente.

Completano il profilo orientamento al risultato, resilienza e flessibilità per adattarsi alle nuove sfide.

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. RAL da valutare in relazione all'esperienza. CCNL Gomma Plastica – Industria.

Sede di lavoro:  Vimercate (MB)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all’interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all’interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito

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Job tags

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Salary